——记百诺（中山）精密工业有限公司及其创始人刘昊先生

    百诺创始人刘昊先生

    2000年5月，百诺开始研发专业脚架产品，自创品牌。

    2006年11月，百诺系列产品获得中国摄影家协会授予“中国摄影家最信赖器材首选品牌”的殊荣。

    2007年12月，百诺荣获色影无忌网站“最受欢迎摄影品牌（专业三脚架、云台类）”。

    2009年6月，百诺在众多国际品牌摄影产品中脱颖而出，一举摘取日本权威媒体DIGITAL CAMERA（VGP）杂志冬季影像产品评比一金二银。

    2010年2月，百诺在2009年度色影无忌摄影器材评选中，荣获“全球著名摄影器材品牌”。

    2000年前，中国的三脚架市场95%以上的份额被国外品牌占领。

    2005年后至今，百诺三脚架领导群雄，夺得国内市场56%以上的份额，彻底打破洋品牌一统中国三脚架天下的市场格局，同时挺进欧、美、日等四十多个国家和地区，让五星红旗迎风飘扬。

    百诺，一个默默无闻的OEM小厂，短短几年时间，冲破围追堵截，在国际品牌云集的市场竞争中脱颖而出，在同行业中，成为国内第一、全球第四的知名品牌。

    百诺，凭的是什么？

 
    思路，决定出路

 
    1991年，改革的东风浩浩荡荡地吹拂着神州大地，吹拂着每一个中国人的心。改革开放的前沿广东，更是风头正厉。在江西某研究所工作的刘昊前来广东考察之后，他那颗不安分的心开始骚动，全身的热血开始沸腾：这是一场伟大的变革，如果不亲自参与其中，不去推波助澜，不去做点什么，那岂不是空有满腔激情，辜负美好青春年华，而致抱憾终身？

    是蛟龙，理应游归大海；是雄鹰，必将搏击蓝天。1992年3月，刘昊毅然放弃在别人眼里非常优越的工作与生活，来到广州，置身于历史洪流之中。1995年3月，于珠海香洲区南坑工业区正式成立怡成五金加工部，承接日本三脚架OEM加工，这就是今天百诺的前身。

    在OEM过程中，刘昊深深地感受到，一个没有品牌的企业，只会永远受制于人，没有话语权，没有主动权，企业的生存与发展掌控在他人手中。同时，国内三脚架市场几乎被日本及其他国家所垄断，一切都是他们说了算。难道，我中华泱泱大国的三脚架市场，就只能任由他们掌控与摆弄？一种强烈的民族责任感、使命感与民族尊严从他心底油然而生。2000年，刘昊决定自创品牌。

    刘昊非常清楚：品牌不仅是企业实力的标志，也是一个国家综合实力强大与否标志。而国家与国家之间的竞争，实质上是经济实力的竞争，而归根到底又是企业与企业，品牌与品牌之间的竞争。创造一个品牌，绝对不是一件容易的事，但正因为不容易，创造出来之后才更有价值。

    创新，永不止步

 
    国外品牌早已根深蒂固，国内市场已被垄断。在这样的夹缝中，能够生存，已属不易，要想自创品牌，几乎没有可能。然而，所有的胜利，所有的奇迹，都是在没有可能的情况下出现。譬如百诺。

    百诺最大的竞争优势是创新。创新是一个民族的灵魂，也是一个企业生存的根本。一开始，刘昊投入巨资，加重研发力度，提高新产品研发力度，及时推出新产品。国内厂商还在使用铝合金材料的时候，百诺全线产品已经采用最新科技的镁合金加100%碳纤维材料的组合，推出镁合金扳扣系列三脚架，使三脚架走向更轻巧、更快捷、更省力的发展方向。用镁合金来制造三脚架、云台的金属部件，不但可以进一步减轻总体的重量，且镁合金比铝合金强度更高振动衰减更好。

    同时，百诺的8层改进型碳纤维技术，目前是强度最高的行业领先技术。在技术与产品创新及研发方面，百诺冲破各世界品牌的围追堵截，站到了行业的最前端。
   
    2006年，百诺成功开发出可转换独脚架的三脚架产品并申请专利。今年，百诺推出的镁合金扳扣脚架，采用了100%的纯碳纤维，影友可根据自己的个性喜好和使用环境实时调节松紧度。此系列脚架结构紧凑、外观轻盈、操作快捷，很受发烧友的关注与认同，第二代可反转可转换独脚架的摄影三脚架，更可在5秒内快速完成独脚架与云台的分离组合。

    新技术还需要新设备，为了确保产品质量与精度，百诺的全线产品全部采用CNC电脑精密加工技术，从而使产品的精度和质量得到极高的保证。

    优秀的设计，可靠的质量，合理的价格，逐渐得到了用户的认可，也让消费者得到了真正的实惠。2006年，百诺品牌开始走销国外；2007年，海外销量和国内持平；2007年，海外的销量经超过国内了。B&H、亚马逊等世界知名商店都在卖经营百诺产品。

    到目前为止，百诺不仅在国内三脚架市场已经占有超过56%的市场份额，彻底打破洋品牌一统中国三脚架天下的市场格局，同时挺进欧、美、日等四十多个国家和地区，让五星红旗在亚洲、欧洲、美洲等区域迎风飘扬。

 
    服务，以人为本

    现代科学技术和现代化大生产的发展，使不同企业的产品在物质形式方面差距很小或几乎不存在什么差距，要想与竞争对手拉开差距，吸引顾客购买本企业的产品，就只有牢固树立客户服务理念，制定有效的客户服务制度，提供真正的优质服务，使产品的整体功效得到良好发挥。

    百诺品牌始终遵循用户至上的原则，产品高度人性化。如日本最著名的摄影师塙真一氏使用过一款百诺平板式三脚架后，对其赞不绝口：“百诺的平板式三脚架不仅仅在携带方面真正实现了‘优而美，轻而小’的特点，更在收纳时让脚管可以完全收成180度平面，稳固而不旋转，能够在携带时将一个平面的三脚架装进各种空间。”GH-2销售的火爆，将百诺产品人性化推向了高潮。本来，百诺对GH-2的市场预期不高，因为他们之前做过一个市场分析报告，预估一年只能卖200台，但应用户要求，他们还是对该产品进行了升级，结果一年卖了3000台。后来，百诺又在GH-2的基础上，开发出GH-3，发烧友们不仅可以把它拆开携带，还可以根据镜头的长短调整摇臂阻尼，另外加装了一个定位锁功能，镜头可以锁死，不会因为突然的滑落造成损坏。

    百诺所倡导的服务理念，在业内得到了众多发烧友们的一致认可。金融危机下，很多国际厂商都在萎缩减员而百诺却不断的壮大，这些就是他们追求高品质和合理价格的宗旨的结果。

    百诺总是以合理的价格回报消费者。镁合金是国家重点扶植的高科技项目，国家每年都会下拨扶植研发经费给百诺，从而减少百诺对科研的投入。同时，工业化量产也是降低成本最有效的方式。因此，百诺在成本控制方面做得非常好，所以消费者能够得到性价比极高的百诺产品。

    百诺的售后服务一直深得用户赞许，已在北京、上海、广州、深圳、成都、哈尔滨、西安、武汉设立展示维修厅，且实行五年免费保修，让百诺用户无后顾之忧。

    延伸 “包”打天下

 
    作为国内外三角架品牌成功厂商之一，百诺的创始人又发现了一个令国人尴尬的问题：从2000年到现在，中国摄影包市场，95%是进口品牌，包括乐摄宝、天域、国家地理等等。这个情况与他当初进入三脚架领域时非常类似。刘昊心里很不是滋味，觉得在这个领域，我们本土企业完全有能力去做民族品牌的研发。因此，作为百诺品牌的延伸，他再次选择了做百诺摄影包，因为他有过成功的经验，知道如何把这个市场做起来。同时，刘昊相信，只要通过几年努力，就能做到市场份额的50%~60%。就像5年前百诺改变三脚架市场一样。也许，5年后，大家的背包是百诺（BENRO）的，也许是其他国产品牌。刘昊有这信心。

    当然，有信心还得有实力，还得有让消费者喜爱并为之买单的产品。为此，百诺特意聘请具有丰富经验的韩国设计师进行设计，因为在摄影包、旅游包等方面的设计，韩国走在世界前例。

    在韩国设计师的主持下，百诺摄影包专业时尚，概念新颖，颜色丰富多彩，无论是款式还是材质，不管是功能还是质量，均与国外知名品牌不相上下。特别是较低的价格，吸引了不少摄影爱好者的目光。相信只要再假以时日，百诺摄影包必将与国外知名品牌平分秋色，甚至一统江湖，“包”打天下。

 
    “敦行致远，百诺致高”，“100%专业，100%承诺”。百诺秉持“勇于创新，精益求精”的高标准、高要求作为企业研发导向，从2002年推出自主品牌百诺专业摄影脚架和云台，经过几年的努力，工艺不断改良，品质逐渐提高，服务表现优异，终于在摄影专业脚架领域脱颖而出，跻身四强，成为真正的业界黑马。2005年，工厂扩大规模，自建工业厂房，占地近30000m2，厂房面积35000m2，从而成为国内第一、国际第四的极具规模的专业摄影脚架和云台生产企业。

    解读一个企业成功的品牌，会有多种角度；回眸品牌发展的历史，会有多层面的感悟。追寻跋涉者的足迹，透过商海烟云，依稀可见创业、守业、创新的鏖战烽火。刘昊凭着独特的思维、超长的眼光、永不止步的创新、人性化的服务、品牌延伸及核心的技术，在波涛汹涌的商海中，创造了一个个奇迹，写下了一部部传奇，征服了数千万人的心。

    采访中，笔者从他那豪情依旧的目光中看到的不仅仅是成功的喜悦，更多的是一份凝重和责任。

    虽然，国家知识产权局副局长李玉光先生曾感慨万分的说：“百诺——中山的骄傲。”但刘昊非常清楚，“百诺”不仅仅是百诺的骄傲，不仅是中山的骄傲，同时也是中华民族的骄傲，但要继续骄傲下去，还任重而道远。