2005年4月30日，人民大会堂，广州恒大集团董事长、党委书记许家印教授被授予“全国劳模”光荣称号，并作为全国30余位获奖民营企业家唯一的代表上台领奖。早在几天前，许家印被国家民政部等有关单位授予“中国十大慈善人物”称号。

    恒大集团创立发展的八年，正是中国民营经济蓬勃发展的八年。许家印以锐意进取的奋斗精神、春风化雨的慈善公益行为，为新时期“全国劳动模范”做出了全新的诠释。许家印及其领导的恒大集团在推动广东经济快速发展，探索民营企业创新发展模式和促进社会和谐稳定等方面做出了有益探索和突出贡献。

一、开拓进取，推动广东经济快速发展

    企业对社会的贡献、在自身领域中的美誉度是民营企业家入选“全国劳模”的重要标准。许家印领导的恒大集团近年来通过自身的迅速发展，为推动广东经济的发展竭尽全力，在社会中起到了较好的示范作用，树立了良好的社会形象。

1、创造了民营企业发展的“恒大速度”

    八年时间，恒大集团从数十名员工到形成数万人的团队；从房地产开发到实现钢铁领域，跨行业发展；从注册资金3000多万元到拥有总资产120多亿元。如今，恒大集团已成功位列中国企业500强、中国民营企业20强，中国房地产企业10强，初步显现出更强更大的世界级企业雏形。恒大集团惊人的发展速度被誉为“恒大速度”。

    在房地产开发上，恒大集团成功打造了以“金碧”为品牌的系列楼盘，项目数量现已达到20余个，总占地面积约500多万平方米，总规划建筑面积约1200多万平方米。2002年8月，恒大集团成功收购上市公司“琼能源”，并更名为“恒大地产”，成为广东第一家实现借壳上市的民营房地产企业。2005年，恒大集团三度蝉联中国500强企业，荣登中国房地产十强企业第二名、广东房地产十强企业第一名、广东房地产资信20强。

    在钢铁基地建设上，许家印率先在广东茂名成立恒大钢铁集团，成为广东省第一家大型民营钢铁联合企业。恒大钢铁首期工程已顺利实现达产达效。恒大钢铁基地首期工程，从打桩到投产仅用了9个月零18天时间，演绎了恒钢速度建设一日千里的发展神话，刷新了钢铁建设史上的多项世界纪录。

    在企业党建方面，恒大集团于2002年8月在广东率先成立民营企业党委，开创了民企党建工作的先河。恒大集团积极成立工会、共青团等组织，为增强员工的归宿感和向心力起到了非常重要的作用。

    “恒大速度”是中国民营经济快速成长的典范，受到了党和国家领导人及主流媒体的广泛赞誉。《人民日报》、《南方日报》等国内主流媒体都对“恒大速度”进行过重点报道。

2、截至2004年底，累计社会贡献率达17.30亿元

    恒大集团在实现企业快速扩张的同时，为国家、为社会做出巨大贡献，截至2004年底，累计社会贡献率达17.30亿元，其中上缴国家各项税费总额14.9亿元，累计支付工资总额及提供各种福利、社会保障2.04亿元。

    恒大集团在经营规模和经济效益高速发展的同时，上缴国家税金也同步增长，并以100%的增长速度递增。

3、以国际视野制定企业发展战略，率先提出进军“世界500强”

    一个企业的发展需要一个好的远景目标，作为中国民营企业的排头兵，许家印从企业创建之初就确立了实业报国的创业理想，制定了进军中国企业500强的目标。通过多年坚持不懈的努力，这一目标已于2003年提前实现。2005年，恒大集团三度蝉联中国500强，并被评为“中国优秀民营企业20强”、“中国房地产领先企业”。许家印本人也因对促进非公有制经济发展做出的巨大贡献，被授予“全国劳动模范”、“中国优秀民营企业家”、“广东省优秀中国特色社会主义事业建设者”、“中国民营经济十大风云人物”、“中国房地产十大人物”称号。

    改革开发二十年来，大批民营企业如雨后春笋般成长起来，然而真正发展壮大足以参与世界舞台竞争的企业却是凤毛麟角。广东省委省政府希望，像恒大集团这样有一定规模和实力的优秀民营企业，要结合企业实际情况，制定切实可行的短期和长期计划，向世界500强不断迈进，起到表率作用。

    许家印深刻意识到，中国的民营企业最终要站在与世界企业巨头竞争的平台上，并适时为企业确立了挺进世界企业500强的远景战略。在中国民营企业中，恒大集团第一家提出“挺进世界500强”战略目标，显示了与世界巨头同台竞争的信心与勇气。

二、与时俱进，创新民营企业发展新模式

    入选“全国劳模”的民营企业家必须具有现代意识和创新精神，企业不仅仅要创造财富，更要创造价值。多年来，许家印依照科学管理模式规范化运作企业，实现管理创新、技术创新、服务创新、文化创新，摈弃传统家族式作坊式模式，走出一条民营企业稳健发展的创新之路。

1、建立现代企业管理制度，成功探索出民营企业发展的“恒大模式”

    许家印是中国恢复高考后的第一批大学生，毕业后在大型钢铁企业的领导岗位锻炼过多年，对企业的管理进行过深入的研究。创建恒大集团后，许家印在企业管理上不断研究与探索，坚决杜绝出现家族式管理等民营企业的弊病，并摒弃国有企业中存在的管理弊端，逐步摸索适应自身发展的国际化现代化的企业经营管理模式。

    在管理模式上，建立了以经营发展战略为核心的企业组织，并以全球视野，追踪和采纳世界一流的管理经验，逐步形成了一套具有恒大特色的经营管理模式。在管理体制上，建立了现代企业制度，形成了董事会、投资委员会、经理层的三级管理体系，相互制约，规避风险。集团公司与子公司之间，以产权为纽带，下放经营权，强化监督机制。

    在2004年7月号召的广东百强民营企业表彰大会上，许家印作典型报告发言，其总结的恒大经营管理模式引起社会各界的广泛关注与高度评价，被誉为“恒大模式”。“恒大模式”，一是战略决策，科学稳健；二是规范管理，机制创新；三是计划管理，高效运作；四是人力资源，固本强基；五是企业文化，吐故纳新。许家印凭借在中国民营企业管理上的突出成就，受聘为武汉科技大学管理学教授、研究生导师，现已为学校培养了一批优秀的管理学研究生。

2、持续推进技术创新，不断提升企业核心竞争力

    创新是一个国家、民族和企业发展的源泉。创新能力是衡量企业竞争力的一个重要指标。恒大集团在每一个发展阶段，始终以市场为导向，坚持科技创新，不断提升产品的科技含量。

    恒大集团设立了自主的研发中心，吸引了20余名博士、教授级高工和海外留学归来人员加盟，研发人员组成项目攻关小组，在工程技术、建筑设计等方面上进行集体攻关。早在2001年，恒大推出的被誉为“广州第一豪宅”的金碧华府，就打破了高档住宅传统的思维定势，率先采用了“一梯一户”和“空中花园”的新颖设计，让每家每户均拥有一个跃层空中花园。“空中花园”成了“金碧地产”品牌的一个新形象符号。持续不断的创新使金碧系列楼盘持续旺销，多次荣获广州市区销售第一名。被建设部中国房地产协会评为“中国豪宅别墅社区成功开发典范”。2004年，恒大集团邀请了北京、深圳等一大批房地产专家齐聚广州，对新开发项目进行评审，通过借助“外脑”将恒大一贯坚持的“创新理念”不断深化。

    在钢铁领域，恒大率先采用国家积极鼓励并大力支持的世界上最先进的钢铁环保项目融熔还原技术。此技术后可比传统方法有效减少污染96.2%，缩短生产周期10倍，提升劳动生产率3倍。先进设备和前沿技术的引进，使恒大钢铁高速线材轧钢速度达95米/秒，棒材生产线轧钢速度达18米/秒，生产效率在国内居领先水平。

3、创新服务理念，推进优质服务，提升人居价值

    恒大集团一直将物业管理放在相当重要的地位上，通过细致周到的物业服务切实提升金碧系列楼盘的居住价值。

    2004年，为进一步提升物业管理水平，恒大集团在整合金碧社区多个物业公司的基础上，成立了专门的物业集团，严格执行ISO国际标准，打造国际一流的物业管理体系。为此恒大相继出台了《金碧物业服务标准》、《金碧物业管理标准》等，并创造性地实行了“精品服务监督热线”、“总经理接待日”、“一站式服务”、“首问责任制”等制度。朴实无华的作风，周到细致的物业管理服务，受到业主的一致好评。据统计，金碧业主的物业管理满意率达到100%。

    2005年，金碧物业集团又推出《金碧精品物业管理标准》，量化界定其物业管理领域的各项服务与管理活动，进一步丰富了管理与服务内涵，为进一步提升物业服务品质，实现物业增值奠定了坚实的基础。

    作为一级物业管理企业，金碧物业集团出台的整套标准根据国家相关法规和行业标准，坚持精细化服务理念，具体设定了“服务的总满意率”、“报修的及时率”、“房屋主体及公共设施的完好率”、“清洁的及时率”等一系列量化标准，旨在形成金碧“安、暖、快、捷、便”的独特的服务规范。根据“标准”要求，金碧物业适时升级特色化服务项目，要求每一栋楼的楼管员对每个家庭的环境和结构进行逐户摸底了解，以便根据业主需求建立流畅的沟通渠道，提供专业上门维修、家居清洁、居室设计、居家生态等服务，最终达到给予业主、住户一个完美的“家”的感觉。

    此外，金碧物业还与一些知名的社区服务机构建立了伙伴关系，营造“大家庭式”的社区文化，全面实现物业管理的优化升级，为物业增值作保障。2005年7月，为了营造浓厚的家园氛围，进一步丰富业主的生活，恒大集团启动了“金碧家园和谐社区”系列活动，组织了“篮球新高度”、“荔枝尝鲜汇”、“金碧新景界”等社区文化活动，使金碧社区业主尽情享受到火热七月的多重快感。2005年底，又与有关媒体合作开展了“金碧漂亮妈妈”评选，让业主感受到了浓浓的亲情氛围。

4、“三位一体”，创新企业文化新模式

    恒大集团在八年的发展历程中，不断摸索、大胆尝试，开创了民营企业文化的新模式、新思维，形成社会—企业—社区“三位一体”的“恒大文化”。提高了员工的精神面貌与思想境界，推动了社区的和谐发展，发挥了民营企业在引导区域文化建设中应有的作用。

    恒大集团把以人为本的价值观贯彻到企业文化中，形成了“四要精神”，大大增强了企业的凝聚力和战斗力。它积极与岭南文化相融合，倡导全民健身，支持亚运，成功参与举办了2004年广州国际龙舟邀请赛，并斥资百万元在天河体育中心召开“2005年万人运动会”。

    2002年8月，许家印创建的恒大集团在广州率先成立了第一家民营企业党委，许家印亲自担任党委书记，开创了民企党建工作先河。恒大党委成立后，先后有5批30余位在外地入党的预备党员按期转为中共正式党员。恒大党委经常深入社区，开展各类社区活动。2004年7月举办的“红色七月红色经典”党史图片巡回展及社区文艺晚会，吸引了上万名业主参与，受到社会各界好评，为新形势下如何开展社区党建工作做出了有益探索。

    除此之外，在许家印的亲自指导下，恒大集团建立了工会组织、共青团组织，在党委的统一领导下，有声有色的开展各类活动，开创了恒大政治思想工作新局面。许家印非常重视发挥工会的作用，由集团工会组织举办的“细节决定成败”员工演讲大赛，在全体员工中掀起了“注重细节、锻造精品”的学习高潮。恒大集团工会与时俱进，不断创新发展，组织举办的“恒大集团系统劳模竞选大会”，一改传统做法，通过候选人演讲、助选团助选和民主投票的形式，从12名候选人当中民主选举产生了6名劳模，在全集团系统上上下下形成一种“学习劳模、争当劳模”的良好氛围。

    日期，恒大集团掀起了一场声势浩大的“打造精品，再树品牌”、“诚信恒大，再树形象”、“弘扬文化，强化运动”三大运动。以学习《员工修身准》则为背景，以军训、优质服务竞赛为载体弘扬企业文化。鉴于此，恒大集团被授予了“全国思想政治工作先进单位”和“广东十佳企业文化单位”称号。

三、开阔胸襟，构筑和谐社会新局面

    党的富民政策给予了民营企业发展的机会和条件，作为民营企业家，许家印自觉承担起相应的义务和责任，不断提升自己的社会道德价值，为构筑和谐社会的伟大工程添砖加瓦。

1、倡导精品标准，打造环保绿色住区，成为行业先锋

    恒大集团通过标准化、系列化，集成化、规模化生产，社会化、配套化供应，专业化、高效化服务，确保节能节地型建筑的高品质，做好资源综合利用，实现经济社会的可持续发展，并使企业成为建筑产品的主流。

    早在开发首个地产项目金碧花园时，恒大集团就遵循打造绿色家园的城市运营理念，率先提出“环境先行”的开发理念，在楼盘中营建了几十处绿化景观带，且设置了多个公共配套设施。如今的金碧花园已发展成为能容纳上万户居民的超大型成熟生态社区。事实证明，金碧花园的成功开发成为海珠区地产开发起飞的助推器。

    此后，为全面推动“精品升级”，恒大集团采取了多项重要举措。2004年5月，举行万名员工参加的“精品工程”誓师大会；2004年6月在参照国际惯例及规范标准基础上出台了厚达数百页《金碧精品工程标准》；2005年9月，与TOTO等数十家国内外知名品牌供应商签订长期直供协议，建立战略联盟，不断提升金碧系列楼盘品质；2005年10月，又发起“质量监督锤”活动，为质量监督办公室配备专职保安，持“质量监督锤”与质监工程师每天轮流上岗，对不符合《金碧精品工程标准》的一律敲掉返工。

    恒大集团的金碧御水山庄由1000多栋高级别墅和500多套山水洋房组成，由国内外大师主笔设计，开创性地将线条明快，浪漫温馨的北美、欧洲和澳洲风格别墅与灵秀的自然山水风光合为一体，堪称汇集世界经典别墅的胜地。金碧御水山庄被授予“中国山林海景社区成功开发典范”和“广东省绿色环保健康社区”称号。

    新项目金碧海岸花园率先采用建筑节能设计，在路灯和建筑中大量运用太阳能，会所中采用空气源热泵，有效地节约了能源，降低了业主的生活成本。实现了资源综合利用和经济社会的可持续发展。

2、作为人大代表，积极维护社会稳定，大力关注社会民生
 
    作为人大代表，许家印十分关注社会民生，不但积极履行人大代表职责，而且主动承担社会责任。配合政府部门维护社会稳定，解决当前社会突出问题。

    截至2004年底，恒大集团累计支付员工工资总额及各种福利、社会保障共2.04亿元。创建八年来，恒大年均新增2000余个就业岗位，年均解决民工就业5000余人，为缓解当今中国的就业压力尽了绵薄之力。仅恒大钢铁集团2004年在广东茂名的一次招聘，就吸引了2万人参与，录用了近2000人。2004、2005年，恒大集团解决就业人数3.1万人。

    恒大集团每年接收应届优秀大学毕业生500名左右，并与国内重点高校建立了紧密的联系，为国家和社会培养了大批后备人才。此外，恒大集团还积极为国家分忧，多次组织举办下岗职工专场招聘会，优先安排国有企业下岗分流职工，为他们提供再就业机会，至今已累计接收下岗职工近2000名。

    在劳动保障上，员工享受着较高的工资待遇，除国家法定假期之外，公司又给予各种假期待遇，包括一年一次的公费旅游。此外，公司给每位员工购买了劳动保险、医疗保险等社会保险和住房公积金。

    对于有需要的工程技术人员、中层领导，将户口迁到了广州。许家印曾在员工大会上表示：我们大家都是在为社会做贡献，我们就是要实现共同富裕。

    为积极配合政府维护社会稳定，许家印还要求集团积极主动做好解决民工工资工作。2004年春节前夕，为确保民工能及时拿到工资，许家印亲自组织召开各施工单位负责人会议，协调解决施工单位所提出的各种问题，对发放民工工资确有困难的单位，当场拍板提前支付工程款。

    许家印还针对社会治安问题，弘扬见义勇为、匡扶正义的中华民族的传统美德，多次慷慨捐赠治安基金，累计达400多万元。近日，许家印又为支持广东省禁毒事业捐款300万元善款，被聘为广东省禁毒基金会荣誉副理事长。

3、热心公益事业，成为“中国十大慈善家”之一

    许家印在抓好企业经营发展的同时，主动回报社会，积极倡导“企业公民”，不断提升企业的社会责任感。据不完全统计，恒大集团共为慈善、文化、教育等社会公益事业捐款40余次共4100余万元，受到社会各界的广泛关注和赞扬。2005年，许家印荣获“中国十大慈善家”称号，并被聘为广东省慈善总会名誉会长。

    2004年5月，广东省委、省政府支持举办的《十项民心工程》募捐活动，许家印慷慨解囊，捐出全场最高的1000万元善款，支持贫困地区危房改造工程。2004年12月，海啸发生后，恒大集团迅速反应，率先向全社会发出《用行动谱写新广州、新亚洲、新时代》的捐款倡议书，引起社会强烈反响，充分体现了中华民族乐善好施的传统美德。爱心倡议书发出之后，许家印带头捐款，一场员工自发性的捐款活动在集团内部开展起来，捐款总额达到103.4万元，此笔善款现已交到广东省慈善总会，成为广东省员工捐款最多的企业之一。

    此外，许家印出资100余万元在河南兴建“希望小学”，使200多名失学儿童得以重返校园；捐赠100万元，资助新疆哈密地区希望工程建设，并表示将陆续在全国捐建100所希望小学。2003年，许家印捐资60万元资助广东省100名贫困大学生重返校园，向教育基金会捐资100万元资助特困学生和经济困难教师。八年来，累计为各项教育事业捐资达600多万元。

    许家印及恒大集团的善举得到了社会各界的高度评价，并被国家民政部授予了全国“爱心捐助奖”，成为受表彰的十家单位中，唯一一家获此殊荣的广东省企业，中共中央政治局委员、国务院副总理回良玉亲自为许家印颁奖。

    中国经济已经进入新一轮高速增长周期，民营经济正迎来蓬勃发展的春天。许家印领导的恒大集团将坚持科学发展、创新发展，推动广东省成为中国经济强省，推进企业国际化进程，充分发挥示范作用。许家印表示：我们是中国社会主义事业的建设者，实现中华民族的伟大复兴是历史与现实赋予的神圣职责，既然历史选择了我们，我们必将创造历史。