2001年,对中国经济来说是重要的一年,这一年的12月,中国正式成为世贸组织成员,从此,中国经济一路狂飙突进,逐渐成为“世界工厂”。
而这一年,对全球最大的感光企业柯达来说,也是一个关键的分水岭。2001年,柯达在中国的发展达到巅峰。1996年,中国还是柯达胶卷的第17大市场,到2001年就上升为仅次于美国的第二大市场,柯达63%的市场占有率超出超出竞争对手富士一倍,柯达在中国建立了8000多家冲印点,成为仅次于中国邮政的第二大商业网络,而在1993年,柯达仅有区区300个店面,是当时富士店数量的1/10。
为柯达创造这一商业奇迹的叶莺,其地位也在柯达一路提升,从大中华区副主席到主席,再被提为全球副总裁,被誉为“柯达女神”。
而且,叶莺的声誉还不仅仅在柯达之内。她还是美国政府中第一位被任命为公使衔商务参赞的华裔女性,也是第一个出现在世界500强企业副总裁岗位上的华裔女性,她还是中国如年度科技人物、财经新锐、最具影响力企业家等无数社会评选的上榜人物。
叶莺,1948年生于北京的一个满族家庭,姓叶赫那拉。由于政治动荡,出生不久她就随全家迁至台湾,并在当地度过了整个少年时期。据说,在少年时期,叶莺有三个梦想,第一个是舞蹈家,第二个是记者,第三个是外交官。后来,因为身体资质问题,叶莺没当成舞蹈家,但却成为那个年代最好的记者和外交官之一。
在台湾大学毕业以后,叶莺成了当地的一名时政新闻记者,并在1970年* 入美国政府,在外交部门工作,在这期间,她多次获得美国和其他国家政府的奖励。
1970年代后期,叶莺重返新闻界,先后供职于新加坡的海峡时报集团和纽约的全国广播公司。1979年,作为NBC(美国全国广播公司)的记者,叶莺与CCTV主持人赵忠祥一起采访了第一次访美的* ,这成为她新闻生涯的巅峰时刻。在对伟人的采访中,叶莺萌生了自己做政治家的念头。她参加了美国的外交官考试,并且高分通过。
1982年,叶莺加入美国商务部。先后在广州、香港担任商务领事,在台北担任美国在台协会商务组组长,随后出任美国驻华使馆公使衔商务参赞。她是美国政府中第一位被任命为公使衔商务参赞的女性,这也是亚裔女性在美国外交界达到的最高位置。
在做了十几年外交官之后,1997年,叶莺加入伊士曼柯达公司,担任大中华区副总裁兼对外事务部总经理,为柯达项目三个核心成员之一,在柯达的公司的作为,使叶莺一鸣惊人,从此为中国公众熟知。
1997年的中国感光行业格局异常复杂。一方面是跨国企业纷纷进军中国开拓市场,彼此展开激烈竞争,当时,在与富士的竞争中柯达落于下风,富士胶卷在中国市场的占有率曾一度高达70%;另一方面是国产感光企业整体不景气,濒临破产。为了在竞争中胜出,柯达向中国提出一个大胆的合作意向,希望全面收购中国感光企业。但由于想法过于大胆、敏感且沟通不畅,以至谈判陷入僵局,三年多毫无进展。
叶莺的出现使事情发生了出人意料的转变。
多年的外交官生涯使叶莺在中国拥有深厚的政府关系与人脉,她的车牌为“使0004”的座驾能自如出入包括中南海在内的中央各大机构,更关键的是,她了解中国,知道中国人在谈判中需要什么。“了解对方的需求,然后寻找共同点。互相尊重,求同存异”,叶莺委托外经贸部跨国公司研究中心撰写了一份“柯达全行业合资”模式的研究报告,在很大程度上消除了政界、学界对合作模式的疑虑。这使叶莺在最短的时间内与中方建立了相互信任。
一年后,中外瞩目的98协议浮出水面。中国政府对除乐凯之外的国内6家感光企业实行不同政策,厦门福达、汕头公元、无锡阿尔梅与柯达合资,上海、天津、辽阳3家企业在合资公司3年基建期内不与其他任何外商合资合作,柯达为此向中方支付资产转让和经济补偿费3.75亿美元。柯达在这个协议的基础上,成功地获准在华投资12亿美元建立感光材料生产基地,创造了轰动一时的“柯达模式”。
凭借98协议,柯达奠定了在中国的“霸主”基业,这一协议将日本富士结结实实地在中国的大门外关了三年,柯达从此独步中国。
叶莺说,“柯达和中国企业的合作不是结婚,因为结婚后会离婚。我们是结义,是为了共同目标和价值观而结拜成的兄弟姐妹。”在98协议之后,柯达又完成了与乐凯的合作。
伴随着柯达中国盛世的到来,在2001年,叶莺的职业生涯也逐渐走向巅峰,但在辉煌背后,却有一场足以摧毁整个柯达胶卷王国的风暴正在欧美酝酿,它将很快到达中国---那就是数码影像的兴起。
从2001年开始,柯达的传统胶片业务就以每年8%的速度在萎缩,但由于胶卷业务过于庞大,使柯达又无法迅速转向数码领域,2002年全球数码相机出货量首度超过传统相机,但柯达却没有抢到多少市场份额。2003年柯达首次公开承认公司在数码决策上的失误,并不得不对外宣布将业务重心向数码打印业转型--这几乎意味着柯达对传统胶卷主业的放弃!柯达股价迅速下跌,沦为道琼斯跌幅最靠前的股票之一。
覆巢之下,岂有完卵,叶莺带领的中国市场,也同样经历了这场颠覆性的数码风暴,裁员、并购、转型,叶莺感叹说,“市场,比最善变的女人更善变,比最无情的男人更无情。”在叶莺的带领下,柯达中国开始艰难的转型,使业务从传统的民用胶卷、相纸向数码影像延伸,并逐步向医用和商用影像领域拓展。为了使在风暴中心的柯达维持高速运转,作为柯达全球50位副总裁之一的叶莺每天只能保证两小时睡眠。
但最终,叶莺与柯达的缘分还是走到了尽头。面对残酷的市场变局,柯达中国更需要一位善于创造盈利的领军人物,而叶莺擅长的是公共关系。
2009年,叶莺从柯达正式离职,加盟纳尔科公司,担任全球副总裁兼大中华区主席。就像叶莺的座右铭所说:“人应该创造被利用的价值。”此时的纳尔科更需要叶莺创造的价值,纳尔科董事会主席、总裁兼首席执行官方华德说:“叶莺拥有独特的企业及政府经验,能够迅速为我们的客户,为纳尔科以及我们不断壮大的中国团队带来可喜的变化。”
正如叶莺自己所说,叶莺“一路走来,每一步都扣上了中国时代发展的脉搏”。她当记者,报道的是改革之初中国的崛起,因此有机会站在最吸引眼球的新闻前面;她当外交官,联络的是中美这两个世界最大的、最有活力的经济体,因此有机会成为五百强企业的高管;她当企业家,面对的是世纪级的机遇与风险,无论成败,都自有一番他人体会不到的风光,都见证了历史的变迁。
叶莺新加盟的公司主营业务与水处理、环保有关,而中国也正面临着新的经济转型,开始强调绿色GDP、可持续发展与环境保护,或许,这一次叶莺又能踏准时代的脉搏。